Diseño y experiencia de usuario UX | UI
Reflexiones... Thinking Design y Service Design
"El UX no es privativo para grandes proyectos, se puede adaptar para aportar grandes mejoras a proyectos medianos y pequeños. Tan solo es necesario cambiar el enfoque de partida y tener una mentalidad abierta"
Abordo los proyectos no sólo pensando en la imagen, sino teniendo como principios conductores la búsqueda de la eficiencia y la eficacia de cada producto.
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Eficacia es la capacidad de realizar un efecto deseado, esperado o anhelado.
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Eficiencia es la capacidad de lograr ese efecto en cuestión con el mínimo de recursos posibles o en el menor tiempo posible.
Abordo cada trabajo de forma individualizada. Se realiza un análisis a fondo del proyecto, de los requerimientos, necesidades y objetivos, siempre en permanente contacto con el cliente. Se ajusta el equipo de trabajo adecuado buscando los perfiles profesionales necesarios para su óptima culminación.
Sistema de trabajo.
En los proyectos trabajamos la usabilidad y la experiencia de usuario teniendo en cuenta 3 fases de trabajo.
fase 1 / user research: Búsqueda y análisis: entrevista con el cliente, investigación sobre el producto y la competencia. Análisis de experiencias de usuario. Estudio de las necesidades y expectativas de los usuarios finales o el target de venta.
fase 2 / interaction design: diseño de la arquitectura de la información y prototipado. Análisis, text y validación.
fase 3 / Visual design: Conceptualización, definición de contenido, diseño gráfico y programación
Partiendo de las metodologías de trabajo UX, me adapto a los requerimientos específicos de cada proyecto, adaptando los recursos usados a las necesidades y requerimientos especificados por el cliente.
Hablan los sabios...
"Design Thinking can be described as a discipline that uses the designer’s sensibility and methods to match people’s needs with what is technologically feasible and what a viable business strategy can convert into customer value and market opportunity. "
"Design Thinking se puede describir como una disciplina que utiliza la sensibilidad y los métodos del diseñador para hacer coincidir las necesidades de las personas con lo que es tecnológicamente factible y lo que una estrategia comercial viable puede convertir en valor para el cliente y oportunidad de mercado."
Tim Brown
"SD aims to ensure service interfaces are useful, usable and desirable from the client´s point of view and effective, efficient and distinctive from the supplier's point of view."
"SD tiene como objetivo garantizar que las interfaces de servicio sean útiles, utilizables y deseables desde el punto de vista del cliente y efectivas, eficientes y distintivas desde el punto de vista del proveedor."
Brigit Mager, 2009
